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반품/교환/환불 읽어주세요

작성자 메이앤마이(ip:)

작성일 2018-07-18

조회 506

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내용

반품 및 교환 신청시 구매자 성함과 전화번호를 반드시 남겨주셔야 신청이 가능하세요

제품을 보내실 경우에도 구매자 또는 수신자의 성함으로 보내셔야 반품 및 교환이 진행됩니다

반드시 동일한 성함과 주소 및 전화번호로 신청 및 문의 부탁드립니다

다른 성함으로 신청시에는 확인이 불가하오니 이점 양해부탁드립니다

감사합니다


반품을 원하시는 고객님의 경우, 반품된 상품을 확인 후 결제취소(환불)을 해드립니다

반품비 입금확인 후 반품이 진행되는 점 꼭 확인부탁드립니다

(반품수거일로부터 평일 기준 약 3~4일 소요됩니다)


단순 변심으로 반품/교환이 필요하신 경우 반품 배송비 부담이 필요합니다.

다른상품으로 교환 - 왕복 배송비5000원

상품을 반품 환불 - 왕복 배송비 5000원

* 상품을 반품 결제취소(환불)시 상품금액에서 왕복배송비 제외 된 금액으로 결제취소(환불)가 진행됩니다.


 교환 및 반품이 불가능한 경우      

- 상품을 세탁하였거나 상품에서 냄새가 나는 경우 (향수, 세제, 음식냄새 등)

- 사용감이 많아 상품이 늘어졌거나 올나감, 구김이 많은 경우

- 상품에 불순물이 많이 묻어 있는 경우

- 그 외, 상품가치가 현저히 떨어진 경우

- 구성품이 누락된 경우(아기띠, 바깥끈, 파우치)

- 상품 배송완료일로부터 7일이 지난 경우

 

교환 및 반품이 불가능한 제품을 보내주셨을 경우  

보내주신 상품을 고객님께 다시 배송해 드립니다. 왕복 배송비 6,000원은 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.

반품시 꼭 참고 부탁드려요.

 


 

반품신청시 참고해주세요

- 메이앤마이 공식사이트(네이버페이) 및 네이버 스토어팜에서 반품을 신청하시면 자동 반품신청이 접수되어 집니다

  따로 신청하지 않으셔도 되세요^^

- 반품신청을 찾지 못하셨다면 Q&A에 문의 남겨주세요

  (반품신청 문의시 꼭 구매자 성함과 연락처, 간단한 주소 남겨주셔야 반품접수가 진행됩니다)

- 맞교환을 원하실경우 꼭! 카카오톡 메이앤마이 / Q&A에 문의주세요^^  

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